“全録”レコーダー DMR-BXT970 が故障しました。 (延長保証加入は必須です。)

　https://open.mixi.jp/user/6292339/diary/1941277288　からの続きです。

“全録”ブルーレイディーガとは？

“全録”ブルーレイディーガは、チャンネル録画機能を使って、
予約なしで複数のチャンネル (を同時に自動) 録画するレコーダー。

初号機 DMR-BXT 970 (発売日：2014年05月25日) に続いて、
http://kakaku.com/item/K0000639601/
DMR-BRX6000 (発売日：2015年05月22日) 、
http://kakaku.com/item/K0000765163/
DMR-BRX7020 (発売日：2016年05月20日) と
http://kakaku.com/item/K0000868556/
毎年5月に新型機が発売されている。
そして今年もDMR-UBX7030 (発売日:2017年05月19日) が発表された。
http://kakaku.com/item/K0000961374/
※ミュージックサーバー機能が追加されたのが嬉しい。
‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥
Panasonic DMR-BXT 970 で不具合発生

本日 (2017年04月03日) 、
2年半近く使用してきた Panasonic DMR-BXT 970 で
録画済みのチャンネル録画内容を再生できない不具合が発生。
[スタート]→[チャンネル録画番組を見る]と操作しても、
何時ものように「録画番組一覧」が表示されず、放送中のチャンネル,番組に戻ってしまう。
‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥
故障を確認して(株)リペア・デポ に修理を依頼

Panasonicお客様ご相談センター (0120-878-982) に連絡して故障を確認。
本機は、e-BESTから購入した際、長期5年保証 (有償) に加入していたので、

NASに保管していた「長期保証加入証書 (PDF) 」を印刷して、


同意書に署名と故障内容を記入して、延長保証サービス会社・(株)リペア・デポ に連絡。
http://www.repairdepot.jp/support/index.html
‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥
2017年04月04日、ヤマト運輸が引き取りに来ました。


‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥メールアドレスを登録すると、修理進捗状況が自動配信されます。


https://www.bs-bis-net.jp/open_web/op00000.php?id=jEcfZ0s7QoAi6I3


‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥(株)リペア・デポのHPにアクセス、修理進捗状況を調べてみました。

チャンネル録画内容を見ることが出来ない原因は、HDD不具合の為で、
不具合が発生しているHDDは交換される事になりました。
「５年修理保証」により、返送時の送料(代引き手数料を含む)１,０２４円のみ
負担することになります。




‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥先ほど(株)リペア・デポから修理品発送のメールが来ました。
明日(2017年04月12日)、到着の見込みです。


‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥本日(2017年04月12日)、(株)リペア・デポから修理品が到着。
返送時の送料(代引き手数料を含む)１,０２４円を支払いました。
※修理完了日から３ｹ月以内に、同一箇所が故障の場合は、無料修理可との事。

地元のＮＨＫ２局＋民放４局あわせて６局を「３．５倍録」で、
毎日ＡＭ６：００〜ＡＭ０：００連続録画して、１週間保存可能なように再設定しました。(ＷＯＷＯＷ等を録画している通常録画用のＨＤＤは無事だったので助かりました。)

結論として、
(以前使用していた東芝ＤＢＲ−Ｍ１９０は、排気ファンの故障でしたが、)
いずれの場合も２年半過ぎに故障していますので、延長保証加入は必須のようです。


https://open.mixi.jp/user/6292339/diary/1971066216に続きます。