ＤＡＺＮやめました

昨日、ＤＡＺＮの退会手続き（契約解除）を行いました。

ＤＡＺＮから正式に退会したとの連絡（メール）も貰っています。


やめた理由ですが、

今年の７月にパソコンを新しく買い換えました。

新しいパソコンの初期設定を業者にしてもらった時、

ＤＡＺＮを契約していることを伝え、今まで通りに視聴できるようにお願いしたら、

設定してくださり、その時は、問題なく視聴できました。

しかし、数日後、Ｊリーグ中継を見ようとアクセスすると、

音は聞こえるのですが、映像は真っ暗で見えません。

直ちにＤＡＺＮに問い合わせメールを送り対処してもらいました。

その後、数十回メールのやりとりを行いましたが、

問い合わせを行った７月から今月までの３か月経過しても改善されませんでした。

最後は、ＤＡＺＮから今のパソコンを変えて別のパソコンかタブレットで視聴して下さいと、

連絡が来ました。


Ｊリーグの試合が見たいので、悩みましたが、視聴できないのに、

お金を払うのも無駄なので、思い切って、契約を解除することにしました。


しかし、映像が見れなかった３か月の料金は戻ってきません。

なんだか、腹立たしいです。