０５７０　ナビダイヤル　高すぎ　

楽天PAYの問い合わせ
キャンペーンのポイントが加算されないので、チャットで問い合わせた。

０５７０へ連絡してくださいと返答が来た。（転送電話通話）

自宅はIPなので掛けられず。

外出したので久々に、公衆電話から掛けてみたのだが、10秒8円の自動音声。
手元に残っていたテレホンカードの残高が少なかったの取りやめた。


ナビダイヤルが始まった頃は、最寄の交換局までの電話代だった。
これは、企業側の窓口拠点が複数あり、最寄に繋げるためだろう。
電話代の節約なのだろう。
それまでは０１２０のフリーダイヤル。

でも最近は、悪く言えばダイヤルＱ２化している（０９９０　現在は中止）


現在は、転送もIP電話化されているので、固定回線限定にすれば０１２０で対応可能であるが、
０６７０を高額にすることで、人件費などの費用を通話者に求めている事になる。

あと、クレーマー防止機能これが本命かもね。
でも、純粋な質問や問い合わせも実質拒否だ。

１０秒ー８円
１分　−４８円
５分　−２４０円