米国出国データの不具合？

6月に米国出張したお客さんからメールで相談が来た。
帰国しているので無視しがちだが、ちゃんと処理しないと困る可能性もあり。

下記のメールがCBPから届いた。

要約すると、ビザなし滞在期限があと10日で切れるけど大丈夫？


下は、件名：”U.S. Customs and Border Protection Traveler Status Notification”のメール文

2018/08/29 13:36 に、"StayCompliance-DoNotReply@cbp.dhs.gov" <StayCompliance-DoNotReply@cbp.dhs.gov> を書き込みました:

U.S. Customs and Border Protection (CBP) hopes you have enjoyed your stay in the United States. As a reminder, temporary visitors must comply with their terms of admission, and depart the United States on or before your admit until date. Our records show your admission will expire within the next 10 days.

You can visit https://I94.cbp.dhs.gov for additional information regarding your I-94 (Record of Admission), your admit until date, and other frequently asked questions. You will need your name, date of birth and passport number to access the information.

お客さんは1週間程度で帰国していたのだ。

お客さんへの返答

ANAからの出国便のデータが、米国ＣＢＰに届いていないようです。
以前のI-94Wの半券（みどり紙）の取り忘れと同じ現象と思います。

90日を越えると、一時的に不法滞在扱いになってしまう可能性がございますので、
早急に,指定のWEBサイトでご確認ください。

現在の状況をご確認していただき、修正の方法があると思われます。
エビデンスを求められる可能性がございます。
可能性があるもの
１）搭乗券
２）Eチケットの控え
３）日本への入国スタンプ
など

昔は、帰国の航空会社にI-94Wの半券を渡して、処理してもらってましたので、
WEBサイトでよく分からない場合は、ANAに連絡して、状況をお伝えください。
ANAであれば、搭乗確認ができるのでエビデンスが無くても大丈夫と思います。
日本のANA＞ANAの米国へ連絡して処理になると思います。

念のため、EチケットのPDFを送ります。
ANAのチケット番号は、205 XXXXXXXXXになります。

搭乗便名や日付を聞かれると思いますが、
上記チケット番号があると伝えたほうが早いと思います。