BT イヤホンのクレーム

下記のＢＴイヤホン
ALIEXPRESS受取完了せず、販売者にクレームした。
・左右の音バランスが悪い
・ステレオでなくモノラル

http://mixi.jp/view_diary.pl?id=1967703794&owner_id=8979850

回答が来たのだが、書かれたことを下記に解釈
低音重視。
音は両方出るでしょ。
そういう仕様だ。

主張しない日本人への先制パンチ（笑）

これに対し、再度問い合わせした。
低音重視とバランスは関係ない
両方音が出ても、バランスが悪ければ完動品ではない。
あなたの回答は、質問の回答になっていない。

専門的な話を入れた。
AVRCP: Audio / Video Remote Control Profile機能が作動する
A2DP: Advanced Audio Distribution Profileの機能があるから、ステレオで動作する。
ステレオにならないのは故障品。

２１日までに回答が無ければ、open disputeする。
（ALIEXPRESSにトラブル仲介させようか）

最後の文言があるので、最善策を提案するはず。