人は誰でも
愚痴を言いたい時があります。
愚痴のほとんどは、
言っても仕方がないと
自分で分かっていることが
ほとんどです。
なので、
愚痴で大切なのは
吐き出すことです。
ただ聞いてくれたら
良いのです。
それは分かっています。
それでも
ただ聞いていれば良いのか
それとも
解決や対処の方法の
アドバイスを求めているのか
判断が難しいことがあります。
それは
クライアントから聞く愚痴です。
私はコンサルタントです。
クライアントから
不満を聞けば、
解決の手助けを
求められている可能性が
高いと思います。
実は以前は、
可能性が高いのではなく
確実に相談事だと
受け取っていました（汗）
ただ聞いて欲しいだけならば、
アドバイスをするのは
的外れなことです。
本当に助言が欲しいのに
ただ聞くだけで済ましてしまうと、
それはそれで問題です。
クライアントの愚痴への対応は
まだまだ未熟です（苦笑）
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