大したこと言ってない。「客を捨てる」のは簡単だよ？

横柄な客やクレーマーをどうする？　商売繁盛に欠かせない「客を捨てる勇気」
https://news.mixi.jp/view_news.pl?media_id=112&from=diary&id=6996862
この記事・・・大したこと言ってない。
コンサルとかもそうだけど。

一番大事で一番難しい事を言ってない。

「客を捨てる」のは簡単だよ？
でも出来ないのは、「そんな客」の金でもなくなったら、
「やっていけない」からやろ？

「それ」を出来るようにするには、「太客」をいかに捕まえるかやろ？
それが一番大事で一番難しい事やん？
それがおらんかったら、「値上げ」したとたん店潰れるって。

「太客」がおるから「値上げ」出来て、店にとって「いらん客」切れる訳やん？

逆やろ？