相手の気持ちを理解し、自分の考えとの融和点を見出す。このバランスがうまく取れると品格のある行動となる。口で言うのは簡単、実際には相手の気持ちは理解できず、自分の気持ちさえ整理できていないことが多い、そして思わぬ反撃を食い自分い怒り、相手に怒

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