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2019年08月07日14:32

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(産業経済)助け合い社会とメンバーシップ社会

日本人は人に頼ったり、逆に頼られたり、助けたり、助けられたりする人間関係スキルの成熟度が低いかもしくは低下しているようだ。この記事が示すデータは今の日本人のそういう側面を描き出しているような気がして非常に興味深い。

日本のサラリーマン社会は、サラリーマンが転職して新しい職場に移った時、その人が新しい職場に慣れて適応して実力を発揮することが比較的少ない社会ではないかと考えている。それはなぜなのか。かなり前からその謎を解きたいと考え続けてきた。

私の考えでは、日本の職場社会は、外部からその職場に移ってきた人にとって、「この職場はどの程度人々が助け合う社会なのか」、「どういう困難に直面したとき、どういう人が頼りになるのか」、「どういうことを知りたいとき、誰が教えてくれるのか」、…、そういうことが分かりにくい社会である。このことが、外部からその職場に移ってきた人にとって、職場に慣れて適応して実力を発揮することを困難にしていると考えられる。

その一方で、日本の職場社会はメンバーシップ社会であるということが、ある意味で非常にアイロニカルで興味深い。つまり、日本の職場におけるメンバーシップ社会は、「メンバー間の助け合いの精神が確立している社会」という意味ではないのである。メンバーシップ社会における各メンバーのメンバーたる属性はどこにあるのだろうか。私の考えでは、そのメンバーシップ社会における特殊性の共有が、メンバー間の絆(きづな)の代用を果たしている社会である。

【関連項目】

(社会)職場では普遍語を使え

https://mixi.jp/view_diary.pl?id=1958926965&owner_id=3879221

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■外国人の7割「日本人はもっと人を頼っていい」 日本人が頼りたくない理由「迷惑をかけそう」「一人で解決したい」
(キャリコネ - 08月05日 14:40)
https://news.mixi.jp/view_news.pl?media_id=210&from=diary&id=5736270

ジュピターテレコムは8月5日、「人間関係・地域のコミュニケーションに関する意識調査」の調査結果を発表した。調査は今年7月にネット上で実施し、関東・関西在住の20〜59歳男女1600人から回答を得た。

「日本人は頼り下手だと思う」と回答した人は68%。また「昔よりも人に頼りにくい世の中になってきていると思う」(67.5%)、「気軽に頼ることができる世の中になったらいいなと思う」(67.6%)と回答した人も7割近くいる。

日本人の7割「昔と比べて近所に頼れる人がいなくなった」

具体的に人に悩みを相談した、頼った時期を聞くと「1年以上前」が36.4%となった。一方、「1週間前」(19.9%)、「半月以内」(12.6%)、「1か月以内」(10.5%)と"1か月以内に相談した"という人は43%で、二極化していると言えそうだ。

また人から悩みを相談される、お願いをされることが「好き」「どちらかというと好き」と回答した人は52.1%で、「好きではない」「あまり好きではない」(47.8%)とほぼ同数。しかし人に頼ることが好きな人は34%で、好きではない(66%)を大きく下回った。

頼ることが好きではない理由を聞くと、「相手に迷惑をかけそうだから」(56.3%)、「自分で解決したいから」(51.8%)が多かった。また「恥ずかしいから」(16.8%)、「頼る人が近くにいないから」(15.6%)という人もいた。

近所に頼れる人は「10人以上」は2.2%、「5〜10人」は7.2%となり、町内会など地域のコミュニティの集まりに「全く参加していない」は55.5%にのぼる。そのためか「昔と比べて近所に頼れる人がいなくなった」と感じている人が69.2%となった。

外国人の8割「日本人は何事においても遠慮しがちだ」

テレビの配線が分からない、トイレの水トラブル、インターネットの接続が悪くなるなど、家の中のトラブルや困ったことが発生した時にとる行動を聞いた。最も多かったのは「インターネットで調べる」(85.6%)で、大きく差をつけて2位が「家族や恋人に聞く」(26.4%)、3位「専門家や専門会社に相談する」(17.9%)と続く。

子育て中の母親に、日頃の家事や子育ての中で、頼りたいものを聞くと「水回りの掃除」(492件)、「料理」(354件)、「床掃除」(343件)に票が集まった。

日本在住の外国人100人に、日本人の傾向について聞いた。「日本人にはあまり頼るイメージがない」は73%、「自国の国民性の方が頼み上手だと思う」は71%となった。また「日本人は何事においても遠慮しがちだ」は79%で、「日本人はもっと人を頼っていいと思う」は73%となった。
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