お客様の声を見てみる

昨日はデザイン思考に関しての本を読み、
お客様を観察することの大事さを学びました。

弊社では武蔵野様に習い、お客様の声を蓄積
蓄積しているので、権限を割り当ててもらい
早速見ました。

みんな現場で色々なお客様の声を聞いていて
くれて、ありがたいなというのが最初の感想です。

中にはビジネスニーズもちらほらありながら、誰も
拾えていないものもあるなと感じました。

自分が直接お客様の声をみるには限界がありますが
普段みんなが集めてくれているお客様の声だけでも
めっちゃ有用だなと感じました。

NY部隊は見ないとダメじゃないかな

私も毎日のルーチンでお客様の声を見るを入れようと
思います。

よし！やるだけ！

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仕事ができる人の心得
「感動」0268
人の倍のことをした時に起こる。人並みで
は感動は起こらない。どうせやるなら今日
1日を明るく、全力をあげてやろう

CCCメディアハウス小山昇著　
『増補改訂版 仕事ができる人の心得』転載
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新規事業アイディアを考え順番に試していきます。