mixiユーザー(id:28456458)

2020年01月21日17:19

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ハワイは秘境か?

JTB旅物語の旅行代金をクレジットカードで支払いたくて、わざわざ茗荷谷に在る支払い専用カウンターへと出向いて行った。平日の昼間しか営業してないので、会社の昼休みを利用するしか無いんだけれど、往復だけでほぼ1時間かかっちゃうから、空いてる事を願ってた。
けど、10人以上の爺婆が待ってたの、あ〜あ★
まぁ、順調に客がさばかれていって、まもなく理の番ってトコで、明らかに70は軽く超してると思われる婆さん連が自分等の番号を呼ばれて、「支払いじゃないんだけど教えてもらいたい事が有ってね」と。「お客様申し訳有りません。こちらは支払い専用カウンターです。」 そう若いスタッフさんは言った。けど、その後に「出来る事ならお答えしますが」って付け加えちゃった。
図に乗った婆さん達がまず尋ねたのはオプショナルツアーの予約について。だけど、JTBで主催されてるモノじゃなかったらしい。それでも、現地に行ってからじゃ満員で参加出来ないなんて事にならないだろうか?と心配してる。
「天候の良し悪しもございますので、これは現地に着いてから手配した方が宜しいかと〜」って返事だったよ。
続いて、携帯電話について、「現地で借りようかしら?」と。スタッフさんは「ツアーは複数人数で参加され、同一行動を取るなら、出発前に空港などでWi-Fiをレンタルしたら〜」と回答。で、更に空港の何処で借りられるかも説明してた。
それから、「パジャマやタオルは持参した方が良いのか?」だって。海外初めてなのか、この婆さん達?てか、何処行くんだ?中国のユースホステルだって個室ならタオルやら歯ブラシやらも用意されてるぞ。
えっ、作務衣!いやぁ、海外じゃ無理でしょ。つか日本だって温泉宿でも無い限り、バスローブか浴衣じゃない?
つうか、それより此処は支払い専用カウンターなんだけど。それでもスタッフさんは丁寧に「備品はホテルによって異なりますので、問い合わせさせていただいて」なんてシッカリ対応してる。こっちはガチで苛ついてんだけど。
「お客様は基本プランにお申し込みですか?それともヒルトン?」「ヒルトンに申込んでるの」
泣けた(T-T) ヒルトンはそんなに見くびられてるのか!タオルを持参しなきゃならないようなホテルかもって。
いい加減キレそうになって振り向くと、婆さんの手にはハワイ5泊6日ってパンフレットが有った。
正直老害だと思った。
こういうストレスを避ける為にも、JTB旅物語の支払いをネットで完了出来るようにして欲しいと切に願う。
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コメント

  • mixiユーザー

    mixiユーザー2020年01月21日 17:59
    ヒルトンがどんなホテルかも知らないのでは?。
    ハワイに行っても周囲に迷惑をかけそうですね。いや、空港から老害が始まりそう。おそろしや。
  • mixiユーザー

    mixiユーザー2020年01月21日 18:54
    いつ行っても、カウンターは訳のわからない年配者ばかり、せめて土曜日だけでも開けて欲しいですたらーっ(汗)
  • mixiユーザー

    mixiユーザー2020年01月21日 19:45
    自分なら番が来た時に「さっきの対応は何?何分待たせるの?他客が待っている時は支払い専用カウンターで
    対応しちゃダメでしょ!」と言ったと思います。言ったもん勝ちで言わなきゃわからない係員も接客業のサービスの
    一環と勝手に思いこんでる社員結構いますよ。
  • mixiユーザー

    mixiユーザー2020年01月21日 22:01
    > シリウス様

    こういう人達って、○国人団体と五十歩百歩だと思います。ヒルトンに泊まる価値無しですね。
  • mixiユーザー

    mixiユーザー2020年01月21日 22:02
    > 紫音様

    そうそう、ネット対応出来ないなら土曜日開けて欲しいよね。阪急は出来るのに。
  • mixiユーザー

    mixiユーザー2020年01月21日 22:04
    > 珍虫ハンター様

    普段なら絶対言ってますが、今日はメチャ時間押してたので、自分の番が来た時はサッサと済ませて帰りました。このスタッフさんはこういうのが好きなんだなと思いましたよ、支払い担当よりも★
  • mixiユーザー

    mixiユーザー2020年01月21日 22:31
    ネットで支払いができないとは不便ですねぇ。それに対応もマズイですねぇ。で、何処かへまた行くんですねほっとした顔
  • mixiユーザー

    mixiユーザー2020年01月22日 01:10
    > Lee☆彡様

    ケープタウン行きます。旅物語のツアーが安かったので(アフリカだから値段的には大きいですが)。今時ネットで支払い出来ない旅行会社ってどうなのかと?
  • mixiユーザー

    mixiユーザー2020年01月22日 09:55
    > mixiユーザー 帰ったらお話聞かせてexclamation ×2
  • mixiユーザー

    mixiユーザー2020年01月22日 10:25
    旅物語って見たことなかったけど割と安いですね!アフリカって大型連休が必要ですよね。ノ
  • mixiユーザー

    mixiユーザー2020年01月22日 18:19
    > シリウス様

    はいっ、ぜひ!帰って来たら連絡させていただきます♪
  • mixiユーザー

    mixiユーザー2020年01月22日 18:21
    > Lee☆彡様

    ピンポイントで6日間、ケープタウン周辺のみです。大陸の真ん中行きたいですが、高くて…。
  • mixiユーザー

    mixiユーザー2020年01月22日 22:21
    往復で1時間なのに、よく昼休み中に行けましたね。もし僕が同じ立場なら、うちの会社の昼休み40分。全然、昼休みに行けないから前半休を取得しないとダメ
  • mixiユーザー

    mixiユーザー2020年01月23日 01:00
    > 夏冬秋春様

    空いてればギリギリ間に合う見込みでした。まぁ、休みが取り難い分、緩い面も有ります。

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