あまりにも対応が遅いキャラアニ、運営を糾弾したい

3／22の延期が発表されてから、数度に渡り問い合わせを続けてきた48グループの握手会の返品返金対応。

少し動きがあったので報告する。

一応申し添えておくけど、生活に困って返金を待っているわけではないからね(笑)
あまりにも遅すぎるから『どうせ出来ないんだから早く金返せ！』ってことです。
ダンボールも邪魔くさいからね。
以下、問い合わせメールの内容。
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私は3／22の握手会に参加予定だった者です。

今だ延期および返品のアナウンスがなされていませんが、その中で卒業発表され
ているメンバーに関しては返品のアナウンスがありました。

そのメンバー（堀之内百香）の返品期限が6／19〜7／3（7／3必着）とされてい
ます。

仮に3／22に予定されていた握手会の返品処理が、その期間の後になった場合で
も同時に受け付けて貰えるのですか？

つまり、仮に3／22分の返品受付が7／3以降になった場合、受け付けてもらえる
のかという事の確認です。

当然返品の受付は着払い便で送ることになるでしょうが、何度も返品作業をする
のが面倒なので、一度で済ませたいから質問した次第です。

早急に返信願います。
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平素はキャラアニをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご返信が遅くなりまして、申し訳ございません。

商品名：AKB48 57thシングル「失恋、ありがとう」劇場盤 3/22 堀ノ内百香 第1部・第2部
返品受付期間：2020/6/19（金）〜7/3（金）

返品をご希望とのことでございますが、お客様のご認識の通り、
上記メンバーについての返品受付期間は2回設けられるということとなります。

お問合せいただきましたところ誠に恐縮ではございますが、
今回の受付期間に返品されるか、上記メンバーの振替対応の可否および
詳細決定後に告知される返品受付期間に返品いただくかは、
お客様のご判断にお任せすることとなってしまいますが、
お早めの返金をご希望の場合には、今回の受付期間内に届くよう
ご返送いただければと存じます。

なお、3/22の他メンバーの振替対応の可否および詳細につきましては、
今後の告知をお待ちいただき、告知されましたら
ご対応いただけますようお願い申し上げます。

キャラアニユーザーサポート担当：※※