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2018年04月25日07:54

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「セブンイレブン」も「“別の”セブン」も接客態度が…

■セブン最高益、コンビニ市場逆風なのになぜ好業績?
(THE PAGE - 04月24日 11:52)
http://news.mixi.jp/view_news.pl?media_id=177&from=diary&id=5084091

実は昨夜(日付が変わる直前)、拙宅至近の「セブンイレブン」で買い物をしてきました。
時間が時間ですから、学生とおぼしき女性の従業員が「接客」してくれました。

よく見かける(接してもらう)従業員ですが、常に無愛想・仏頂面。
言葉に明るさがなくて朗らかさの片鱗もありゃしない。
もうお腹の中に「笑ったら負け」みたいな意識が蔓延しているとしか思えないですね。「だるまさん」じゃあるまいし。

接客力強化が画餅にならなきゃいいですけど。
店主とおぼしき「同年代よりやや年上」の男性とは仲良しさんなんですけどね。

ばい・ざ・うぇい

いい機会なので「セブンつながり」でK川県F沢市にあるシャンソンカフェのオーナー&取り巻きの女性従業員の接客力も鍛えてはいかが?
最寄り駅(と、云っても「あそこ」まで徒歩で20分くらいかかりますけどね)のセブン、潰れているみたいですね。10年近く足を運んでいないので気づきませんでした(^_^;)

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