大雪と宅急便

９日にギボシセットをamazonで注文した。ギボシセットというのは電気のコードをつなぐもので１５００円ほどである。同日発送メールが届いたので通常なら翌日（１０日）につく。

ところが大雪で届かない。まあそれも仕方がないと思っていたら１１日にamazonから雪のため遅れるメールが来て１４日までに届かなければキャンセル・返金可となっていた。
（配達は日本郵便、京都発送）

１５日に調べたが輸送中になっているので日本郵便に電話した。

「この商品はamazon様が金沢の郵便局へ送られて、そこから先は（日本郵便の）配達になるのですが、まだ局に届いたという確認ができていません。富山と福井は来ていますが。」（郵便局）
「ええ？金沢は富山・福井より（雪が）少ないんですがね（苦笑）」（自分）まあ言ってもしょうがないんだが。

「amazonのカスタマーセンターに問い合わせてもらえますか？」（郵便局）
amazonへ電話したら、明らかに外国人と思われる日本語のオペレーターが出たので説明した。アクセントを別にすれば非常に丁寧な日本語なのでこちらもゆっくりと話した。方言でしゃべってもわからんだろうし。

「今から調べますが、今回は（荷物が）届かないということでご迷惑をおかけしましたので５００円分のギフト券を差し上げます」（amazon）
その内容のメールがすぐに届いた。

しばらくして電話がなった。番号が02から始まるので普通は怪しい番号には出ないのだが、ひょっとしてamazonのコールセンター（外国）かなと思って出たら、さっきの女性だった。

「調べてもわからないのでキャンセルをしましょうか？」（amazon）
「はい、お願いします」（自分）
「同様の商品が出ていますのでそちらを購入されても５００円のギフト券が使えます。もし後でお荷物が届いてもお客様で処分してください」（amazon）

ということでキャンセルして購入し直した。

夕方に行方不明になっている商品はどうなったのかなとみると、金沢の局に到着していた。今は配達中になっている。ギボシセットが２つあってもしょうがないので、後から買ったものをキャンセルした。しかしこれが１５００円程度だからいいのだが、高い買い物だったらどうなるのかな、２つ持ったら得かな？なんて考えてしまった。


日本国憲法第２章第九条を守ろう！

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