迎えの車が来てから7時間も乗客が車外に出ることを認めなかった

「乗客が車外に出ることを認めなかった」これが一番まずかったと思います。周囲は、電話で迎えにきた家族の車がたくさんいたのに、迎えの車が来てから7時間も「乗客が車外に出ることを禁止」なんてJR東日本は異常です。


信越線立ち往生 事態過小評価
http://news.mixi.jp/view_news.pl?media_id=2&from=diary&id=4940973