mixiユーザー(id:60833248)
日記一覧
- 【コンサルタントの戯れ言 2017-10-19】〜他人を理解するのは難しい〜
- 2017年10月19日08:18
他人を理解するのは本当に難しいです。誰か知っている人に近いとか何かのパターンに当てはめて相手を理解しようとしがちです。意見や考えを聞いている時は、何々であるべき、何々なはず、のような自分の考え比べながら聞いてしまいます。いずれにしても、フィ
- 【複雑なオヤジ心】
- 2017年10月17日17:36
今年満５４歳になった僕。「サザエさん」の磯野波平さんと同じ歳！何か複雑（苦笑）http://bit.ly/2zfTV8T
- 【コンサルタントの戯れ言 2017-10-17】〜使う言葉の大切さ〜
- 2017年10月17日08:11
コンサルティングの中で経営者や管理職だけでなく現場の社員と話す機会が多くあります。私はその言葉を注意深く聞いています。言葉の選び方、言い方、語尾など全てです。どんな言葉を使っているかは本人は意識していないものです。しかし言葉からは多くのもの
- 【コンサルタントの戯れ言 2017-10-12】〜考えるのはしんどいけれど〜
- 2017年10月12日12:57
考えるのはしんどいことです。答えを求めて本を読んだり、人に意見を聞いたり、ネットで調べたりすると多くの答えが見つかります。その中には良さそうなものもあります。それが正解だと思えればきっと楽なのでしょう。私の場合、それでは気が済みません。その
- 【コンサルタントの戯れ言 2017-10-10】〜始める、続ける〜
- 2017年10月10日11:45
現状を変えようとすると、何か新しいことを始める必要があります。そんなことを支援する機会が多くあります。そんな時に思うのは、新しいことを始めるのは大変、やり続けるのも大変、ということです。新しいことを始めるには大きなエネルギーが必要です。思う
- 【コンサルタントの戯れ言 2017-10-05】〜スキルの学び直しに一苦労〜
- 2017年10月05日08:33
今後取り組みたいと計画していることのために以前使えていたスキルを学び直しています。これが想像以上に大変です（苦笑）なまっていると言うよりもさび付いていることは自覚していました。以前使っていた時のように使えないのも分かっています。使い始めて少
- 【コンサルタントの戯れ言 2017-10-03】〜相手にとってはたった一人〜
- 2017年10月03日08:04
先日、ある経営者の方からお客様からのクレームについて相談を受けました。そのお客様は二度目に来店された時のことです。以前対応した店員は、お客様の顔は覚えていたそうですが、前回伝えた好みなどを覚えていないかったそうです。そのことにお客様は不満を
