先日、管理職の立場にある方とお話ししていた時、その方の部下の評価が話題になりました。その方は、その部下が起こしたミスは以前から見られる行動パターンが原因だと判断していました。そのミスの顛末を聞いていると、もちろん行動パターンも関係ありますが

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時間があればする時間があればしたいことはありますか？しなくてはならないことは多く、したいことも多いものです。多分、いつまで経ってもする時間はやって来ません。経験からそう思っています。しなくてはならないと思っていることを再度見直して厳選し、本

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案件や依頼事項が一区切りついた時や終わった時にフィードバックをお願いするようにしています。その時、良くなかった点を中心にフィードバックしてもらうようにお願いしています。そうお願いしても、他の人に悪かったことを伝えるのは躊躇するものだと思って

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何かを始めようとする方から相談を受けることがあります。ビジネスに関することが多いのは仕事柄当然ですね。ほとんどの人が自分で考えたプランに賛成して欲しいと思っています。それは分かった上で取る立場があります。逆の立場です。特に進める気満々の方に

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先日何人かで食事に行った時のことです。全員違う物を注文し、その時注文を聞いたスタッフが出来た順にお持ちして良いですか？と聞いてきました。しっかりとした対応だと思ったのですが、残念な結果が待っていました。二人目の料理を運んで来た時、頼んだ料理

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